Política de reembolso

A política de devolução e reembolso funciona da seguinte forma:

• Direito de arrependimento: o valor do produto pode ser reembolsado em até 7 dias corridos após a entrega. Esse reembolso será feito pelo mesmo método de pagamento realizado pelo cliente. Ou seja, se você pagou no cartão, estornaremos o valor no mesmo cartão em que foi feito o pagamento. Porém, só realizaremos o reembolso quando o produto retornar à loja, e somente se estiver em perfeito estado (sem sinais de uso e/ou danos). O frete de retorno fica sob responsabilidade do cliente.
• Trocas: é possível trocar o produto em até 30 dias corridos após a entrega, por outro produto de igual ou maior valor do produto inicial, mediante pagamento da diferença de valor. Após esse período, não é possível realizar trocas. O frete de retorno fica sob responsabilidade do cliente.
• Assistência: prestamos assistência em relação às peças compradas na loja, mediante apresentação da garantia ou nota fiscal de compra. É necessário consultar a loja caso a caso para entender eventuais cobranças.